一、業(yè)務溝通

  通過與客戶前期的溝通，編寫網站項目需求說明書是項目展開的基礎。項目是以客戶的需求為中心，而不是建設一個什么都包含的萬能網站，因為什么都有往往意味著都沒有什么用。

  因此用戶需將所有的想法盡可能地表達清楚，并把所有的要求都詳細地羅列出來，不能因為客戶的潛在需求而害怕增加設計開發(fā)的工作量，這樣的后果是在開發(fā)的后期被客戶無止境地更改需求，給企業(yè)造成更大的被動。把客戶的問題和要求全部羅列出來，將用戶的要求準確地記錄下來。

  二、需求分析

  當網站項目明確需求后，就要進行需求分析活動，這個過程就是一個和客戶交流，正確引導客戶能夠將自己的實際需求用較為適當的技術語言進行表達以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的的網站基本功能和模塊的確立和策劃活動，所以開發(fā)企業(yè)、客戶都要積極參與。然后由項目設計小組與客戶共同交流分析，以網站需求調查表為基礎，相互配合完成一份詳細完整的網站需求說明書，雙方都滿意認可。