隨著網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式開(kāi)始影響到傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷(xiāo)售。與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”同樣也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義，廣義地說(shuō)，凡是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)之關(guān)鍵。